Google akhirnya mengambil langkah pertama untuk bersaing dengan ekosistem Apple yang ketat. Pada konferensi pengembang raksasa pencarian I / O minggu lalu, perusahaan memamerkan banyak perangkat keras kelas atas: Pixel Watch yang telah lama dikabarkan, Pixel Buds Pro dan Google Pixel 7.
Pixel 7, dan sebelum Pixel 6, telah menjadi cara Google membawa orang ke “Android murni” — integrasi perangkat keras dan perangkat lunak yang membuat iPhone Apple begitu populer.
Mike Sullivan, kepala konsumen Google Inggris, mengatakan: “Ponsel yang kami buat sejauh ini memiliki basis penggemar yang cukup baik, dan setiap ponsel yang kami rilis selama enam tahun terakhir menjadi lebih baik dan lebih baik lagi,” pemasaran, pemberitaan mandiri. “Kami melihat beberapa perubahan pada Pixel 6, yang merupakan ponsel lengkap pertama Google dengan chip perangkat lunak dan perangkat keras”
Sampai saat itu, cara utama Google bersaing dengan Apple adalah melalui pihak ketiga. Pengalaman Android terbaik datang dari perangkat Samsung, begitu pula jam tangan Android premium paling menarik. Tapi selain dari Apple, kedua perusahaan tidak memiliki tingkat kontrol.
Tahun lalu, Samsung dan Google mengumumkan kemitraan Mengenakan OS di Galaxy Watch 4, tetapi jam tangan pintar tidak mendapatkan dukungan Asisten Google hingga Februari tahun ini.Sebaliknya, Apple Watch telah menjadi perangkat wearable terlaris di pasar, dan Menjual lebih banyak dari seluruh industri jam tangan Swiss.
Pengumuman Google bisa menjadi langkah pertama untuk mengubahnya — dengan fokus pada Pixel 6, sama seperti Apple telah membangun dominasinya di iPhone. “Ponsel itu sendiri adalah pintu gerbang ke ekosistem. Jam tangan ini juga merupakan bangunan ekosistem yang sangat bagus. Saya pikir ini membantu orang melihat opsi dalam segala hal,” kata Sullivan. “Ini meyakinkan orang untuk bergabung dengan portofolio itu dan membangun perangkat yang mereka miliki, bukan hanya telepon.”
Namun, perangkat keras tidak selalu menjadi faktor yang paling menarik. Perangkat lunak juga. Ekosistem Apple telah terbukti sangat populer karena fitur terbaiknya hanya tersedia di perangkat Apple lainnya, dikelola melalui data pengguna yang disimpan Apple pada pengguna melalui akun iCloud mereka.
Platform Android memiliki kualitas yang membedakannya dari Apple, dan beberapa menganggapnya sebagai kesepakatan yang lebih baik daripada Apple, tetapi bagi Google, fitur terbaiknya unik untuk ponsel, bukan ekosistem.
“Google adalah perusahaan perangkat lunak pertama dan terutama, jadi saya pikir kecerdasan yang menyertai ponsel adalah yang membedakan Google, dan saya pikir Magic Eraser adalah contoh sempurna,” kata Sullivan, mengutip kemampuan untuk memindahkan orang dengan mulus dari ponsel. kemampuan untuk menghapus. Latar belakang foto menggunakan pembelajaran mesin, alat yang eksklusif untuk seri Pixel.
Namun, perusahaan menghadapi dua tantangan: Pertama, Magic Eraser telah ada sejak lama, Pertama kali disebutkan pada tahun 2017Selama periode ini, perusahaan lain meluncurkan gimmick serupa. Ponsel P40 Huawei memiliki mode “hapus orang yang lewat”, sementara Samsung memiliki alat “penghapus objek” sendiri. Untuk beberapa pelanggan, menunggu lama Google antara mengumumkan fitur dan meluncurkannya bisa menakutkan. “Kami cenderung mengungkapkan hal-hal lebih awal untuk membantu mereka tumbuh,” kata Sullivan, menambahkan bahwa Magic Eraser adalah fitur yang paling dicari di Pixel, diikuti oleh Live Translate.
Kedua, Android adalah platform terbuka — sesuatu yang dibanggakan Google, dan bisa dibilang lebih baik bagi konsumen, tetapi tidak membantu menumbuhkan ekosistem seperti Apple. Salah satu “aplikasi pembunuh” Apple adalah iMessage — terutama di AS, di mana platform pesaing seperti WhatsApp, Signal, dan Telegram kurang populer.
“Mampu mengakses beberapa perangkat memberi konsumen lebih banyak pilihan. Ini memberi konsumen lebih banyak pilihan, yang menurut saya adalah hal yang baik,” kata Sullivan. “Pada akhirnya, jika itu baik untuk konsumen, itu juga baik untuk orang yang memberikannya kepada konsumen.”
Filosofi ini bermasalah. Seperti yang terungkap dalam dokumen pengadilan yang diajukan sebagai bagian dari pertempuran hukum antara penerbit Fortnite Epic Games dan Apple, raksasa iPhone itu bisa saja membuat versi iMessage untuk perangkat Android, tetapi memilih untuk tidak melakukannya.
Craig Federighi, wakil presiden senior rekayasa perangkat lunak dan kepala iOS Apple, menolak gagasan itu. “iMessage di Android hanya untuk menghapus [an] Dia mengatakan penghalang keluarga iPhone untuk memberi anak-anak ponsel Android,” menambahkan bahwa “memudahkan orang untuk beralih dari platform kami” akan menjadi “ide yang buruk.”
Apa yang baik untuk pelanggan belum tentu baik untuk bisnis.Taman bertembok Apple cukup kuat sehingga mengintegrasikan fitur antar perangkat dapat dengan mudah melenyapkan pesaing, seperti Duet Display, digantikan oleh Sidecar – Sebuah langkah yang lebih nyaman bagi pengguna akhir Apple dengan mengorbankan persaingan.
Keterbukaan Android, sebaliknya, berarti bahwa Microsoft — yang seharusnya menjadi mitra alami Google dalam pertempuran dengan Apple — dapat melewati Google sepenuhnya dan menawarkan aplikasi Android melalui toko aplikasi Amazon daripada toko Google Play yang lebih populer .
“Semua toko [and] Semua aplikasi diterima di Microsoft Store,” kata chief product officer Windows Panos Panay mandiri, tetapi tidak ada perusahaan yang menjawab pertanyaan tentang mengapa mereka tidak bekerja sama. “Itu bukan bidang keahlian saya,” kata Sullivan.
Google tampaknya berpegang teguh pada filosofi terbukanya, dengan Sullivan mengungkapkan bahwa Pixel Watch akan kompatibel dengan iPhone – meskipun dia mengatakan dia tidak tahu “detail rumit” apakah pengguna Android akan mendapat keuntungan. Meski begitu, Google harus bersaing dengan dirinya sendiri, karena Fitbit yang dibeli perusahaan pada 2019 akan terus menawarkan produk dan layanan perangkat keras — beberapa di antaranya juga akan dibangun ke dalam Pixel Watch.
Pada akhirnya, perangkat lunak dan perangkat keras ponsel cerdas bermuara pada duopoli de facto – iOS dan Android atau Apple dan SamsungSementara itu, Google Pixel saat ini menguasai 2% pangsa pasar.
Tidak jelas apakah ekosistem Google yang dikontrol lebih ketat yang dapat bersaing dengan baik dengan lini Apple dan Samsung Galaxy akan melayani pelanggan dengan lebih baik, atau mempertahankan platform terbuka yang menawarkan pilihan pengguna Android, tetapi Biarkan Apple bersaing tanpa batas lebih unggul. Tidak peduli ke arah mana raksasa perangkat lunak itu memutuskan untuk mengambil, satu hal yang pasti: Jalannya masih panjang untuk menumbuhkan ekosistemnya.