Siap untuk perjalanan singkat?
Daniel Slim/Getty
Ketika Anda melihat ke depan untuk musim panas, Anda tahu apa yang diharapkan.
Nah, Anda pikir Anda melakukannya.
Anda tidak percaya akan ada lonjakan COVID (besar) lainnya. Bahkan jika ada, Anda akhirnya akan mempercayai apa yang dulu disebut musim panas normal, musim panas yang melibatkan perjalanan, keluarga, cinta, sinar matahari, dan bahkan mungkin kesenangan.
Saya tidak ingin meredam impian dan keinginan Anda. Namun, saya ingin menarik perhatian Anda pada beberapa hal yang baru saja diungkapkan oleh Southwest Airlines.
Pada panggilan pendapatan terakhir, CEO baru Bob Jordan memberikan perspektif yang sedikit berbeda Dari yang mungkin Anda harapkan.
Lagi pula, maskapai penerbangan telah lama mengklaim bahwa mereka sekarang memiliki pemandangan dan jadwal untuk pelancong liburan.
Maskapai mengatakan orang sudah cukup terjebak di rumah. Mereka mati-matian terjebak di langit, dua inci dari orang-orang yang mungkin bukan yang paling baik, atau paling sopan, atau paling sehat, hanya untuk bersantai di pantai di suatu tempat.
Bagaimanapun, hal perjalanan bisnis belum kembali selama bertahun-tahun. Dikatakan.
Anehnya, maskapai penerbangan yang mengunyah psikologi orang dan prediksi masa depan bisa salah arah.
Sebagai contoh, CEO Southwest Airlines Jordan mengatakan maskapai telah melihat antusiasme yang jauh lebih tinggi untuk perjalanan bisnis.
Dalam kata-kata perusahaan: “Pendapatan manajemen turun 36% pada Maret 2022 dibandingkan dengan Maret 2019.” Mengingat pernyataan sebelumnya dari banyak maskapai — terutama yang dari Southwest — Anda mungkin berpikir bahwa Perjalanan bisnis akan turun 70% dari dua tahun lalu .
Artinya, pada bulan Januari. Southwest Airlines memperkirakan penurunan 40% pada bulan Maret. Namun, pejuang jalanan tiba-tiba menginginkan tempat duduk.
Itu semua baik, Anda mungkin berpikir. Untuk pendapatan maskapai, tetapi tidak begitu baik untuk kesenangan dan sinar matahari Anda.
Soalnya, maskapai penerbangan saat ini hanya memiliki begitu banyak awak dan begitu banyak pilot. Jadi, mengingat dinamika baru perjalanan bisnis, Southwest Airlines mengubah status quo. Atau, mungkin, jatuh. Lebih banyak penerbangan antar kota komersial dan lebih sedikit penerbangan ke Hawaii.
Impian pengisian daya Anda mungkin menjadi kenyataan — atau bahkan menjadi nomaden digital.
barat daya jujur Maskapai menjadi sedikit putus asa ketika harus mempekerjakan lebih banyak staf. Ia berusaha mencari lebih banyak karyawan melalui media sosial. Bahkan memberikan “penawaran instan” di akhir wawancara. Tapi kemudian karyawan baru ini harus dilatih. Southwest Airlines, misalnya, telah mengakui tidak memiliki cukup pelatih pilot untuk melakukan pekerjaan itu.
Beberapa poin tentang besarnya tugas yang dihadapi: Maskapai berusaha mempekerjakan 10.000 orang tahun ini — 1.200 di antaranya pilot.
Juga, dalam pekerjaan apa pun, karyawan yang baru dilatih tidak langsung berkinerja baik. Namun, Southwest telah berjanji memiliki staf yang cukup untuk menangani penerbangan yang dijadwalkan saat ini.
Tetapi dengan campur tangan cuaca — Southwest sangat rentan karena tidak memiliki hub seperti United, American, dan Delta — kegagalan paling sederhana di satu bagian AS dapat memengaruhi begitu banyak penerbangan lainnya.
Ketika saya mengatakan seluruh AS, saya mungkin mengacu pada Florida, yang sering memiliki prospek cuaca yang tidak teratur.Di mana Kontrol lalu lintas udara agak merepotkan saat ini.
Yah, mungkin, jika Anda benar-benar ingin keluar, Anda mungkin ingin mengatur beberapa perjalanan bisnis singkat dan jenis petualangan liburan yang lebih panjang, yah, suatu saat nanti. Atau campur keduanya.
Pertimbangkan pendapat Jordan sendiri: “Saat kami fokus pada dasar-dasar, prioritas kami untuk tahun 2022 jelas: staf yang tepat dan memulihkan keandalan operasional bersejarah; memulihkan keunggulan layanan pelanggan kami; menggunakan bahan bakar paling modern Boeing — Kembangkan armada kami. Pesawat 737 yang efisien; tingkatkan penerbangan dan memulihkan jaringan kami, terutama pada rute bisnis jarak pendek; berinvestasi dalam memungkinkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi; dan menghasilkan keuntungan kuartalan yang solid.”
Lihat penekanan pada perjalanan bisnis lagi?
Ketika datang untuk bepergian, ini mungkin bukan musim panas cinta lho. Atau, seperti yang disukai Southwest, LUV.
Ini bisa menjadi musim panas cinta bisnis.