“Kualitas lebih baik dengan harga lebih rendah; kualitas buruk itu mahal”
Pekerja lepas mungkin tampak ekonomis, tetapi mereka dapat dengan cepat menjadi beban dan menyebabkan lebih banyak masalah daripada yang mereka selesaikan. Banyak bisnis menyesal menyerahkan proyek penting mereka kepada pengembang lepas di musim perekrutan jarak jauh pasca-pandemi. Kurangnya keahlian khusus domain, komunikasi yang tepat waktu, manajemen proyek, dan kekurangan lainnya menciptakan masalah yang pada akhirnya menyebabkan kegagalan proyek.
Bisnis tidak menyadari ekosistem manajemen proyek perusahaan rekayasa perangkat lunak – mulai dari penemuan hingga penerapan tidak tertandingi oleh pekerja lepas. Alat, sertifikasi, sumber daya, keahlian, dan keuntungan lain dari perusahaan pengembangan perangkat lunak profesional tidak tertandingi, dan tidak ada pengembang lepas yang dapat memberikan tingkat profesionalisme yang sama.
Hari ini, kita akan menyelami beberapa cerita mengejutkan dari awal proyek yang menjanjikan yang berubah menjadi akhir yang buruk dengan pengembang lepas.
Mimpi buruk bekerja dengan pengembang lepas – mengapa proyek gagal?
Mereka terisolasi dari dunia:
Pengembang yang membuat klien hang. Setelah menerima proyek dan mulai melakukan pembayaran, pekerja lepas menghilang — tidak menjawab panggilan atau pesan, dan tidak pernah mencoba menghubungi. Yang diterima pelanggan hanyalah email dengan kode kesalahan. Plus, mereka menunjukkan keberanian untuk menuntut pembayaran penuh dan enggan untuk memperbaiki bug.
Mereka menolak akses ke situs web manajemen proyek, alat kolaborasi, atau lebih buruk lagi, tidak membagikan nomor telepon mereka, sehingga menyulitkan mereka untuk berhubungan. Jika pekerjaan tampaknya tidak benar, interupsi tiba-tiba dapat menyulitkan klien untuk mengejarnya. Bahkan jika mereka semua berada di area yang sama, melacak mereka adalah masalah.
Anda bukan prioritas mereka:
Anda menghubungi pengembang lepas ini, tetapi mereka tampaknya sibuk dengan hal lain. Ya, manajer proyek sering menemukan pekerja lepas yang terikat dengan proyek lain. Juga, mereka tidak menyisihkan waktu untuk berbicara dengan Anda. Mereka tampaknya sibuk dengan banyak tenggat waktu saat Anda membutuhkannya. Banyak yang bahkan terlambat untuk panggilan diskusi proyek. Menurut Website Planet, 40% pekerja lepas ingin meningkatkan keterampilan jaringan mereka.
Mereka bukan milik proyek, yang berarti tidak ada kepemilikan:
Aspirasi dan komitmen sebagian besar pengembang lepas dipertanyakan. Ini hanya pertunjukan yang membawa gaji berikutnya. Seorang klien kecewa dengan bagaimana seorang freelancer menyelesaikan aspek penting dari sebuah situs web. Integrasi yang seharusnya dimiliki dan dijalankan langsung berada di pundak mereka.
Ini membuang waktu dan energi tim TI mereka dan menghabiskan uang dalam investasi mereka pada pekerja lepas. Pada akhirnya, itu dirilis setelah pengembang senior terlibat. Sebagian besar bisnis menginginkan pekerja lepas untuk sepenuhnya memiliki sisi mereka. Kegagalan untuk melakukannya dapat menyebabkan perusahaan untuk tidak perlu memanfaatkan sumber daya tambahan.
Menghasilkan lebih banyak uang adalah moto, kesuksesan proyek bukanlah:
Pekerja lepas mengemas lebih dari yang bisa mereka kunyah. Terus-menerus menyulap banyak proyek berarti sulit bagi mereka untuk melakukan keadilan. Pola pikir lebih tentang uang. Tujuan utama mereka adalah untuk meraih pelanggan dan mendapatkan bayaran. Kurangnya fokus pada keterlibatan berarti mereka jarang memenuhi harapan pelanggan. Sebagian besar proyek lepas bukanlah kisah sukses – hanya bulu. Sebaliknya, mereka melihat proyek sebagai sumber uang.
Kurangnya kompetensi dan bekerja dalam silo juga tidak akan membantu mereka:
Manajer proyek di bisnis kecil tidak dapat memberikan pengarahan yang cukup kepada pekerja lepas – dibutuhkan berjam-jam “bergandengan tangan” untuk melihat beberapa kemajuan. Setelah berjam-jam melatih dan melatih, tim memutuskan untuk memutuskan hubungan. Proyek ini tidak dimaksudkan sebagai kursus kilat Java. Pekerja lepas ingin belajar “di tempat kerja”, yang sayangnya menyebabkan penundaan.
Ada banyak contoh pekerja lepas yang mengambil tetapi tidak memberikan atau mengirimkan proyek yang gagal. Antusiasme mereka tidak sesuai dengan keterampilan mereka. Keinginan untuk merebut pelanggan, didorong oleh keserakahan, kuat, tetapi tidak tercermin dalam kemahiran teknis. Pekerja lepas sering kali mengambil proyek yang berada di luar jangkauan mereka — hanya untuk menyadari bahwa mereka tidak memiliki apa yang mereka butuhkan.
Tidak ada tes = pekerjaan yang canggung:
Mereka tidak dapat memberikan proyek tanpa kesalahan. Selain itu, sulit untuk menguji dan mendokumentasikan dengan benar, menghapus pustaka yang tidak digunakan, mentransfer situs ke host klien, mendiagnosis masalah penerapan, bekerja tanpa merusak basis data, dan banyak lagi. Kiriman mereka terganggu oleh bug yang membutuhkan waktu ekstra, yang sulit bagi manajer. Mereka jarang menyebutkan inefisiensi mereka karena takut kehilangan klien yang berharga, yang menciptakan masalah bagi manajer yang mengawasi proyek.
Tunggu, mereka mungkin bukan orang yang Anda temui secara online:
Pengembang freelance mungkin tidak seperti yang terlihat. Terkadang manajer proyek akhirnya merekrut kandidat berdasarkan tes dan portofolio online. Portofolio palsu dan tes online dicoba oleh orang lain. Anda ingin mengawasi kredibilitas freelancer Anda; banyak orang yang curang mencoba memeras majikan.
Pekerja lepas yang akan Anda pekerjakan bahkan mungkin bukan orang yang mengerjakan proyek Anda. Seorang manajer menemukan jalan yang sulit ketika email dari pekerja lepas “asli” diteruskan apa adanya, dan tanda tangan dari banyak dari mereka ternyata merupakan hadiah mati.
Orang-orang yang Anda pekerjakan berdasarkan keahlian mereka tidak mengembangkan apa pun. Pekerja lepas ini memanfaatkan akses klien mereka dan mendapatkan proyek, hanya untuk membuat orang yang lebih buruk mengerjakannya. Mengapa? Mereka lebih banyak ditempati oleh klien-klien terkenal yang membayar biaya tinggi.
Bersiaplah untuk tebusan jika mereka menyita basis kode dan aset digital Anda:
Manajer sering menjumpai pekerja lepas yang menolak untuk membagikan kode, meneruskan file sumber, atau bahkan memposting pekerjaan dan meminta dana tambahan. Ini biasanya muncul di tahap akhir setelah freelancer mendemonstrasikan build yang direvisi dan final. Terlepas dari kesepakatan itu, mereka membiarkan usaha kecil mendapatkan upah yang lebih tinggi. Hal ini mengakibatkan perusahaan membayar lebih dari yang mereka harapkan.asosiasi
Kurangnya akuntabilitas:
Jika seseorang bekerja secara langsung, mereka melakukannya sendiri. Manajer proyek untuk aplikasi pengiriman makanan menyadari sejak awal bahwa pekerja lepas tidak berdedikasi seperti rekan internal mereka. Ketika masalah kinerja dengan aplikasi muncul, kontraktor independen ini melalaikan tanggung jawab mereka, membuat alasan, dan lari ke gunung.
Tidak Ada Jaminan Kerahasiaan:
Siapa bilang freelancer terakhir yang Anda pekerjakan tidak akan menggunakan blok kode, skrip, dan kiriman lainnya untuk klien berikutnya. Kepatuhan tampaknya menjadi perhatian yang berkembang bagi sebagian besar manajer, yang tidak dapat memastikan bahwa informasi sensitif akan diteruskan. Perjanjian non-disclosure (NDA) hanya dapat melakukan banyak hal.
Menyampaikan detail mentah kepada pekerja lepas mungkin bukan kepentingan terbaik bisnis Anda untuk berkembang. Ide-ide cerdas, unik, kreatif, dan detail sepele yang dibagikan dengan pekerja lepas dapat berakhir di tangan pesaing. Mempertimbangkan bagaimana perselisihan hukum dapat menguras arus kas Anda, bahkan pembalasan melalui proses hukum mungkin bukan langkah terbaik.
Risiko Keamanan terhadap Data Sensitif Anda:
Seorang manajer proyek pernah berubah pikiran tentang menyerahkan data sensitif kepada pekerja lepas karena takut sistem mereka mungkin disusupi. Bahkan jika pekerja lepas memiliki niat jujur, perangkat mereka rentan dan mudah diretas. Pekerja lepas ini bekerja di jaringan jarak jauh, yang dapat menyebabkan berbagai pelanggaran dan peretasan hampir sepanjang waktu.
Dalam beberapa kasus, klien meminta virtualisasi desktop jarak jauh atau berbagi layar, tetapi sebagian besar pekerja lepas tidak terlalu tertarik untuk melakukannya. Privasi mereka tampaknya lebih penting, dan mereka tidak terlalu tertarik untuk masuk ke sistem orang lain. Ini mempersulit untuk mendapatkan wawasan waktu nyata, mengenkripsi sistem mereka, dan mengamankan titik akhir sistem pekerja lepas. Beberapa risiko dan masalah keamanan SaaS yang harus dipertimbangkan oleh setiap bisnis.
Bukan demi kepentingan terbaik agen pemasaran:
Manajer agensi pemasaran mengalami kesulitan berurusan dengan pengembang lepas. Agensi tersebut mungkin memiliki infrastruktur yang berkembang dengan baik untuk pemasaran, penjualan, PR, promosi berbayar, dll., tetapi tidak memiliki pemahaman yang mendalam tentang rekayasa perangkat lunak. Satu-satunya alasan mereka memilih freelance adalah alasan finansial.
Banyak manajer yang menyesal memilih freelance. Itu sampai pada titik di mana klien mereka yang terhormat hampir membatalkan kontrak karena tidak dapat memberikan proyek yang tepat – dan setelah banyak iterasi, mereka masih tidak dapat melakukannya dengan benar. Ketidakmampuan pekerja lepas untuk mempercepat pengembangan mereka untuk memenuhi permintaan klien berarti agen pemasaran harus membayar mahal.
Ketika volume item meningkat, temukan punggungnya ke dinding:
Manajer proyek dari merek e-commerce terkenal mempekerjakan pekerja per jam dan menyesalinya. Pekerja lepas tidak dapat menangani ukuran proyek setelah pengiriman; proyek dari waktu ke waktu menyebabkan merek kehilangan Black Friday. Halaman tidak diterbitkan tepat waktu. Situs itu sendiri mengalami downtime yang parah.asosiasi
Mereka kehilangan pengunjung, tetapi mereka juga kehilangan nilai kehidupan pelanggan (CLV) yang sangat besar. Pekerja lepas saja tidak dapat mengikuti beban; mereka tidak dapat menjalankan, menguji, dan menyebarkan tepat waktu. Jika Anda memiliki proyek berat dan masalah waktu ke pasar, mencari pekerja lepas mungkin bukan keputusan terbaik.
Mengapa perusahaan pengembang tepercaya lebih masuk akal?
Mengandalkan kumpulan pengembang terampil di perusahaan pengembangan menjamin pekerjaan berkualitas tinggi dan memastikan ketenangan pikiran yang mutlak. Dengan ekosistem yang kuat dari aplikasi dan perangkat keras mutakhir, perusahaan perangkat lunak lebih siap untuk menjamin pengiriman terbaik. Tim kelas dunia dan keunggulan operasional membuat mereka lebih andal untuk proyek Anda.
Perubahan tampilan atau integrasi lanjutan khusus – perusahaan pengembangan lebih diberdayakan untuk menyelesaikan proyek apa pun. Setiap pencapaian memenuhi harapan Anda. Sistem cadangan mereka memastikan bahwa jika terjadi kesalahan, seseorang akan selalu mengambil alih. Inovatif dan berkomitmen, mereka adalah sekutu terbaik untuk menyelesaikan proyek.
Kesimpulannya
Bisnis membutuhkan pahlawan yang berjuang untuk mereka. Kebanyakan orang berjuang dan membakar pundi-pundi mereka dalam panasnya pengembangan perangkat lunak yang kompleks, seringkali karena koordinasi dengan pekerja lepas. Pengembang yang tidak dapat dijangkau yang tidak memiliki keahlian, gangguan, dan nol kepercayaan ini bukanlah tempat di mana Anda ingin membuang waktu dan uang Anda.
Lupakan perjuangan berat untuk berkoordinasi dengan kontraktor independen. Sebaliknya, hubungi perusahaan bersertifikat untuk ketenangan pikiran. Duduk santai sementara pengembang cerdas kami mengambil alih dan memenuhi kebutuhan Anda. Profesional kami membangun dari awal sama seperti mereka memodifikasi. Bagian terbaiknya adalah mereka menawarkan solusi khusus yang sesuai dengan harapan Anda.