Saatnya untuk membebaskan diri dari tantangan pusat kontak tradisional – waktu tunggu yang lama, panggilan yang salah arah, dan penundaan penyelesaian. Alih-alih, terapkan kekuatan pembelajaran mesin dan berikan solusi yang mereka butuhkan kepada pelanggan.
Baca eBuku untuk meningkatkan layanan dan mengurangi biaya di pusat kontak Anda untuk mempelajari cara memanfaatkan layanan AWS AI:
Kurangi biaya dengan teknologi swalayan
Tingkatkan produktivitas agen dengan mengurangi volume panggilan
Identifikasi peluang peningkatan bisnis dengan menangkap data interaksi yang lebih baik
Bangun pusat panggilan yang terampil dan ciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa
baca ebook
