Twitter akan membayar denda $150 juta dan memperkenalkan perlindungan baru untuk mengatasi tuduhan oleh regulator federal bahwa platform sosial gagal melindungi privasi data pengguna selama enam tahun.
Departemen Kehakiman dan Komisi Perdagangan Federal mengumumkan penyelesaian melalui Twitter pada hari Rabu. Regulator menuduh Twitter melanggar perintah FTC 2011 dengan menipu pengguna tentang sejauh mana ia mempertahankan dan melindungi privasi dan keamanan informasi kontak non-publiknya.
Dari Mei 2013 hingga September 2019, Twitter memberi tahu pengguna bahwa mereka mengumpulkan nomor telepon dan alamat email mereka untuk menjaga keamanan akun. Tetapi pemerintah mengatakan tidak mengungkapkan bahwa mereka juga akan menggunakan informasi tersebut untuk memungkinkan perusahaan mengirim iklan online yang ditargetkan kepada pengguna di platform.
Regulator juga mengatakan dalam gugatan federal yang diajukan Rabu bahwa Twitter secara salah mengklaim bahwa mereka mematuhi perjanjian privasi AS dengan Uni Eropa dan Swiss yang melarang perusahaan menangani informasi pengguna dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan pengguna yang berwenang.
“Twitter menggunakan data untuk tujuan keamanan sebagai alasan untuk mendapatkan data dari pengguna, tetapi juga pada akhirnya menggunakan data tersebut untuk menayangkan iklan kepada pengguna,” kata Ketua FTC Lena Khan dalam sebuah pernyataan. “Praktik ini telah berdampak pada Lebih dari 140 juta pengguna Twitter. pengguna, sambil menambah aliran pendapatan utama Twitter.”
Perusahaan yang berbasis di San Francisco ini memiliki lebih dari 229 juta pengguna di seluruh dunia.
Denda $150 juta dan langkah-langkah kepatuhan baru yang diperlukan yang diatur dalam penyelesaian harus disetujui oleh pengadilan federal di California.
Perintah FTC 2011 menuduh bahwa keamanan data Twitter memiliki pelanggaran serius yang memungkinkan peretas untuk mendapatkan kontrol administratif yang tidak sah atas Twitter, termasuk akses ke informasi pengguna non-publik.
“Melindungi keamanan data dan menghormati privasi adalah sesuatu yang kami anggap sangat serius, dan kami bekerja dengan FTC di setiap langkah,” Damien Kieran, kepala petugas privasi Twitter, mengatakan dalam posting blog hari Rabu. Dia mengatakan perusahaan telah mengambil langkah-langkah untuk perbarui FTC. Mengoperasikan dan membuat peningkatan lain “untuk memastikan data pribadi orang tetap aman dan melindungi privasi mereka.”
Twitter mengumumkan pada bulan November pembentukan komite tata kelola data baru di dalam perusahaan.
Berita penyelesaian datang pada hari pertemuan pemegang saham tahunan Twitter. Drama seputar pengambilalihan Twitter senilai $44 miliar yang diusulkan miliarder Tesla Elon Musk telah mengelilingi perusahaan selama berminggu-minggu. Musk, salah satu pemegang saham terbesar Twitter, merevisi rencana pembiayaannya untuk akuisisi yang diusulkan pada hari Rabu, meningkatkan harapan di antara investor bahwa ia masih berniat untuk menutup kesepakatan.
Berkat sifatnya yang publik, antarmuka yang sederhana, dan kedekatan, Twitter memiliki dampak yang tak tertandingi pada berita, politik, dan masyarakat. Beberapa ahli khawatir Musk akan melonggarkan aturan moderasi konten yang menawarkan perlindungan terhadap supremasi kulit putih, ujaran kebencian, dan ancaman kekerasan. Platform ini dikenal karena melarang mantan Presiden Donald Trump setelah serangan Januari 2021 di US Capitol.
Pelaporan tambahan oleh Associated Press