Sulit untuk dilupakan.
Beberapa tahun yang lalu, saya pergi ke Best Buy untuk melihat apa yang dikatakan penjual kepada pelanggan, dan saya mengajukan pertanyaan yang sering membuat saya bingung: Apa laptop Windows terbaik?
Jawabannya ada dua: Pertama, penjual membawa saya ke monitor HP.Ini hantu 15 adalah sarannya.
Tetapi ketika kami berbicara, dia mengakui bahwa meskipun dia bukan penggemar Apple — ponselnya dari Samsung — menurut pendapat jujurnya, laptop Windows terbaik adalah MacBook Pro 15 inci.
Yah, aku terhibur.saya semua Macbook Air, Lihat. Di sisi lain, istri saya adalah Windows. Seorang ilmuwan, yang disediakan oleh majikannya, terkadang menyakitkan untuk disaksikan.
Dia lulus dari Dale yang sangat berat– XPS 15 – ke yang jauh lebih ringan.
Namun, saya tidak pernah mendapat kesan bahwa dia sangat menghormati laptopnya.
Kemudian, saya pergi, kali ini kembali ke Best Buy, berpikir bahwa hidup telah berubah. Saya mungkin terinspirasi dengan cara yang berbeda untuk tenaga penjualan yang berbeda.
Saya menjelaskan bahwa saya ingin istri saya bahagia. Penjual Best Buy tidak membuat lelucon yang jelas ini, dan saya menghargainya.
Saya mengakui Macness saya dan bertanya dengan sangat sederhana, “Tolong beri tahu saya apa laptop Windows terbaik saat ini.”
Saat mengobrol dengan beberapa penjual, mereka mengajukan lebih banyak pertanyaan. Mereka mungkin bertanya, “Apa yang dia lakukan?” “Bagaimana dia menggunakan laptopnya?” atau bahkan “Apa yang dia lakukan untuk menikahimu?”
Namun, penjual khusus ini tidak terganggu oleh kecurigaan.
Dia segera menyapu saya ke arah Microsoft SurfaceAtau, lebih tepatnya, Microsoft Surfaces. Baginya, layar sentuh adalah hal yang menyenangkan, dan kemampuan untuk memisahkan layar dari keyboard sangat menarik.
Apa yang mengejutkan saya, bagaimanapun, adalah betapa sulitnya untuk mendapatkan nama mereka. Bahkan dia terjebak di antara Gos dan Pro-nya ketika dia membawaku.
Namun, dia bersikeras bahwa istri saya akan menemukan pengalaman pamungkasnya di satu atau lebih permukaan ini.
Tapi kemudian dia menemukan dirinya: “Jika dia menginginkan laptop yang lebih tradisional, Microsoft juga memilikinya.” Jadi dia membawa saya ke tempat-tempat yang lebih mirip MacBook Air.
Saya tidak menemukan sesuatu yang negatif dalam antusiasmenya. Namun, mungkin, melihat alis saya sedikit berkedut, dia menambahkan: “Saya hanya ingin mengatakan ini. Saya tidak mendapatkan komisi dari laptop ini, jadi saya tidak mengatakannya demi uang.”
Saya tidak mengatakan apa-apa dan dia mencampakkan saya ke HP dan Dell. Dia menjelaskan bahwa mereka dapat membuat hal-hal yang baik juga.
Namun, saya bertanya-tanya apakah dia rentan terhadap stres.
Saya bertanya kepadanya apakah lebih sulit baginya untuk menjual laptop Windows sekarang, mengingat masuknya M1 MacBook Air dan Pro. Setelah itu, mereka melakukannya dengan cukup baik. (Pengungkapan: Saya memiliki dan paling mencintai M1 Air saya.)
“Untuk sebagian besar hal yang Anda lakukan, Anda tidak memerlukan MacBook M1,” katanya. “Dalam beberapa hal, itu benar; mereka 30 persen lebih cepat.”
Pada dasarnya, menurutnya kebanyakan orang senang dengan apa yang dapat dilakukan oleh laptop Windows. Jangan lupa layar sentuh yang bisa dilepas.
Dia menjelaskan bahwa dia tidak menyukai iPad Pro karena menggunakan iOS, bukan macOS. Tapi, kembali ke M1, dia menawarkan kata-kata kunci ini: “Dan kemudian ada harganya.”
Surface menurut saya tidak terlihat murahan. Tetapi setiap dolar penting, terutama di lingkungan ekonomi yang sulit saat ini.
Setiap tenaga penjual yang Anda temui memiliki hobinya sendiri, cara menjualnya sendiri, cara menyenangkannya sendiri.
Di Best Buy, saya (hampir) selalu mendapatkan pengalaman penjualan yang seru dan menyenangkan. Ini tidak berbeda. Penjualnya mudah diajak bicara dan antusiasmenya terasa tulus.
Saya masih khawatir bahwa Permukaan tidak pecah sebanyak mungkin. Andai saja pemasaran awalnya tidak begitu menyakitkan.
Anehnya, merek Surface kini sudah berusia 10 tahun. Sulit untuk melakukan perangkat keras dengan baik ketika Anda mulai tertinggal.
Saya mengucapkan terima kasih kepada penjual untuk perkenalan yang antusias dan berjalan pergi dengan berpikir dia percaya Permukaan Pro X Adalah laptop Windows terbaik.
Setidaknya, saya pikir itu Surface Pro X.